Description :
* Accueillir les clients dès leur entrée
* Identifier les besoins du client
* Conseiller sur les produits ou services
* Proposer des articles complémentaires (vente additionnelle)
* Répondre aux questions et objections
* Fidéliser la clientèle
* Gérer les réclamations ou retours
* Encaisser les achats
* Atteindre les objectifs de vente
* Réaliser des ventes additionnelles et croisées
* Mettre en avant les nouveautés
* Réceptionner les livraisons
* Vérifier les quantités et l’état des produits
* Étiqueter les articles
* Mettre les produits en rayon
* Réapprovisionner les rayons
* Ranger les réserves
* Effectuer les inventaires
* Installer les vitrines
* Mettre en place les promotions
* Organiser les rayons de façon attractive
* Maintenir la propreté du magasin
* Vérifier l’affichage des prix
* Optimiser la présentation des produits
* Changer les mises en avant selon les saisons ou campagnes
* Ouvrir et fermer la caisse
* Contrôler le fond de caisse
* Éditer des factures ou tickets
* Compter la caisse en fin de journée
* Utiliser les logiciels de caisse et de gestion
Ouverture et fermeture du magasin
* Allumer les équipements
* Vérifier la propreté
* Installer les produits extérieurs
* Préparer la caisse
* Ranger le magasin
* Compter la caisse
* Sécuriser les stocks
* Éteindre les équipements
* Fermer les accès
* Sens du relationnel
* Écoute active
* Argumentation commerciale
* Organisation
* Gestion du stress
* Travail en équipe
* Bonne présentation
* Maîtrise des outils de caisse
* Connaissance des produits
Experience :
Expérience exigée dans la vente
Avantages
Tickets restaurant
Mutuelle
