Horaires du centre commercial

  • Centre commercial
  • Lundi - Samedi : 10h à 20h30
  • Dimanche : 11h à 19h
Boutiques ouvertes le dimanche Ouvertures exceptionnelles
Galeries Lafayette :
Lundi - Samedi: 10h à 20h30
Dimanche: 11h à 19h

Restaurants Vue Mer :
Lundi - Samedi: 8h30 à 0h
Dimanche: 10h à 19h

Accès au centre commercial

Plan d'accès au magasin
  • Adresse
  • Avenue Eugène Donadeï
  • 06700, Saint-Laurent-du-Var
Voir les accès
Téléphone04 93 31 10 35

FREE PEOPLE : Sales Associates

CDD

06 août 2019

STYLISTE

Tâches & responsabilités

Rattaché à : l’équipe dirigeante du magasin

 

Objectif

Créer une expérience client unique, innovante et inspirante, qui prend en compte le style de vie des personnes éprises de liberté et l’image de la marque, en remplissant tous les objectifs et en assurant la gestion du magasin, afin de stimuler les ventes et de garantir la rentabilité du magasin.

 

Attentes

Dépasser les attentes du client en matière de service en s’acquittant des responsabilités suivantes :

o Bâtir de véritables relations avec les clients.

o Saluer tous les clients dès qu’ils entrent dans le magasin.

o Suggérer au client de garder ses articles à la caisse ou dans la cabine d’essayage.

o Déterminer les besoins du client et proposer des suggestions et alternatives.

o Utiliser toutes les ressources du service clientèle.

o Proposer de localiser le produit en rupture de stock directement ou à partir d’un autre magasin.

Aider à faire respecter les normes de marchandisage et d’exploitation des magasins.

Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

Maintenir un haut niveau de sensibilisation et d’intérêt pour la prévention des pertes.

Faciliter l’accès aux zones requises en fonction des besoins de l’entreprise.

Peut inclure également :

Assurer une impression finale positive du service clientèle lors de l’emballage des produits en s’acquittant des responsabilités suivantes :

o Commentez les articles achetés.

o Se renseigner pour savoir si l’achat est un cadeau nécessitant un emballage.

o Demander le code postal ou l’adresse électronique du client.

o Scanner les transactions efficacement - émettre un reçu.

o Comparer les signatures au verso de la carte et sur l’écran du PDV.

o Démontrer une connaissance de la politique de retour.

o Adopter une utilisation appropriée du téléphone sur le lieu de travail.

Exécuter toutes les fonctions liées à la caisse.

Former les nouveaux stylistes sur Register University.

Maintenir l’organisation de la caisse, la propreté et le réapprovisionnement.